Cookieverklaring

We vinden het belangrijk om diensten op maat aan te bieden en jouw gebruikerservaring te verbeteren. Hiervoor maakt het Stedelijk Onderwijs gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën die ons helpen jouw gebruik van de website te vereenvoudigen en de functionaliteit te verbeteren.

In deze cookieverklaring willen we jou op een transparante manier toelichten welke cookies wij gebruiken, waarom wij dit doen en hoe jij deze cookies kan beheersen.

1. Wie is verantwoordelijk voor deze cookieverklaring?

Het Stedelijk Onderwijs Antwerpen is verantwoordelijk voor deze cookieverklaring. Wij zijn een autonoom gemeentebedrijf met maatschappelijke zetel te Frankrijklei 71-73, 2000 Antwerpen.

2. Wat zijn Cookies?

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die op je computer of mobiel apparaat worden opgeslagen, telkens wanneer je een website bezoekt. Met behulp van cookies worden bepaalde persoonsgegevens automatisch verzameld bij gebruik van de website, zoals het IP-adres, type browser en besturingssysteem, het aantal keren dat je een bezoek bracht aan de website en de pagina's die je bezocht.

Het gebruik van cookies laat de browser toe websitebezoekers te herkennen, met als doel om informatie over jou te onthouden. Op deze manier kan je sneller en gemakkelijker op onze website surfen. Cookies zorgen er ook voor dat jouw persoonlijke instellingen en voorkeuren worden opgeslagen zodat, bijvoorbeeld, wanneer je de website opnieuw bezoekt, je jouw voorkeurstaal niet nogmaals hoeft te selecteren.

3. Wie plaatst en beheert cookies?

Op basis van de beheerder van de cookies maken we een onderscheid tussen eerstepartij- en derdepartijcookies.

Eerstepartijcookies
Directe cookies of eerstepartijcookies zijn cookies die Stedelijk Onderwijs zelf beheert en die eigen zijn aan de bezochte of gebruikte website. Deze worden bijvoorbeeld gebruikt om onze dienstverlening goed te laten functioneren.

Derdepartijcookies
Indirecte cookies of derdepartijcookies zijn, zoals de naam het aangeeft, cookies die beheerd en geplaatst worden door een derde partij en dus niet door Stedelijk onderwijs. Deze cookies zorgen er voor dat bepaalde gegevens van jouw bezoek aan onze website naar derden verzonden worden. Dit kunnen bijvoorbeeld cookies van sociale media, zoals Facebook, Youtube en LinkedIn, zijn, waarbij de cookies helpen bij de integratie van sociaalnetwerksites op onze website via plug-ins. Die derden kunnen dan gegevens verzamelen via onze website. Stedelijk onderwijs heeft geen zeggenschap over wat deze derden met de cookies doen. Als je hierover meer info wil, kijk je best in de verklaringen die deze derden hierover geven op hun eigen websites.

4. Waarom gebruikt het Stedelijk Onderwijs cookies?

Stedelijk onderwijs gebruikt cookies ter verbetering van jouw gebruikerservaring en om onze onlinediensten beter te laten functioneren. Daarnaast worden de cookies ook gebruikt om jouw surfgedrag in kaart te brengen. Met deze statistische resultaten kunnen wij onze website verbeteren.

5. Hoe lang worden cookies opgeslagen

Op basis van de bewaartermijn van de cookies maken we een onderscheid tussen tijdelijke cookies en permanente cookies.

Tijdelijke cookies
Tijdelijke cookies worden slechts tijdelijk opgeslagen in jouw browser of applicatie. Zodra je jouw browser of de applicatie sluit, worden die cookies gewist.

Permanente cookies
Permanente cookies blijven op jouw computer of mobiel apparaat staan, ook als je de browser of de applicatie sluit. Permanente cookies maken het mogelijk jou te herkennen tijdens latere bezoeken van de website of applicatie. Permanente cookies blijven op jouw apparaat staan totdat hun einddatum bereikt is, totdat er een nieuwe cookie geïnstalleerd wordt, of totdat je ze verwijdert in jouw browserinstellingen of de instellingen van jouw applicatie of mobiel apparaat.

6. Welke cookies gebruikt het stedelijk onderwijs en waarom?

Er worden verschillende soorten cookies geplaatst via onze website. Deze kunnen worden ondergebracht in diverse categorieën die hieronder worden weergegeven, op basis van het doel waarvoor ze geïmplementeerd worden.

1. Noodzakelijke en functionele cookies
Noodzakelijke of essentiële cookies zijn technische cookies die noodzakelijk zijn voor de goede werking van onze website. Voor gebruik van deze cookies beroepen we ons op ons gerechtvaardigde belang en is dus geen toestemming vereist. Deze cookies kunnen dan ook niet worden uitgeschakeld. 

Functionele cookies zijn cookies die ervoor zorgen dat de website naar behoren functioneert en een sneller en efficiënter gebruik garanderen. Voorbeelden hiervan zijn cookies voor:

Deze cookies worden geplaatst om jou de gevraagde diensten te kunnen garanderen. Voor gebruik van deze cookies is dus ook geen toestemming vereist, waardoor ze niet kunnen worden uitgeschakeld. 

2. Statistische cookies (of performantie- en analysecookies)
Aan de hand van deze cookies wordt informatie verzameld over de wijze waarop bezoekers gebruik maken van onze website. Dit gebeurt met de bedoeling de inhoud van onze websites te verbeteren, verder aan te passen aan de wensen van de bezoekers en om het gebruiksgemak van onze websites te vergroten. Een voorbeeld hiervan is Google Analytics. Hierbij worden geen identificeerbare persoonlijke gegevens verzameld. Deze cookies worden enkel geplaatst indien je jouw toestemming hiervoor op voorhand hebt gegeven.

3. Sociale media- en marketingcookies (of advertentiecookies)
Sociale Media-cookies bieden je de mogelijkheid om te verbinden met sociale netwerken en om content van onze website op sociale media te delen. Daarnaast helpen ze ook je in een bepaald online publiek op te nemen. Marketingcookies verzamelen informatie over je surfgedrag om eveneens een profiel op te maken om je nadien bijvoorbeeld gerichte advertenties en marketingcampagnes te tonen, om de relevantie van getoonde advertenties te meten en te verbeteren … Een voorbeeld hiervan zijn Facebookcookies, waarbij cookies geïmplementeerd worden om informatie te verzamelen overheen websites. Deze cookies worden ook enkel geplaatst indien je jouw toestemming hiervoor op voorhand hebt gegeven.

7. Hoe kan ik het gebruik van cookies beheren via de website van Stedelijk Onderwijs?

Als je onze website voor de eerste keer bezoekt, krijg je de mogelijkheid om bepaalde cookies te aanvaarden of te weigeren. Bij je volgende websitebezoek wordt deze aanpassing als uitgangspunt genomen.

8. Hoe kan je cookies nog beheren?

De wijze waarop cookies ook nog kunnen worden uitgeschakeld, is via je browserinstellingen. Deze instellingen zijn verschillend per browser. Via onderstaande links wordt uitgelegd hoe je dit kan doen.

Hou er rekening mee dat het uitschakelen van cookies tot gevolg kan hebben dat bepaalde grafische elementen of toepassingen op de website minder goed werken. Het Stedelijk Onderwijs doet alles wat nodig is om de goede werking van de website te garanderen. Bepaalde elementen van de website vereisen echter het gebruik van cookies.

9. Vragen en klachten

Als je toch nog bijkomende vragen/klachten hebt rond ons gebruik van cookies, kan je hiervoor terecht via e-mail naar info@so.antwerpen.be. Het Stedelijk Onderwijs heeft ook een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, waar je terecht kan voor vragen over de bescherming van je persoonsgegevens. Deze kan je bereiken via informatieveiligheid@so.antwerpen.be. Ten slotte heb je het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

10. Wijzigingen aan de cookieverklaring

Deze cookieverklaring kan gewijzigd worden, in functie van evoluties in de wetgeving of in het kader van onze dienstverlening. Uiteraard laten we het weten aan jou wanneer er belangrijke wijzigingen zijn en vragen we indien nodig je toestemming.  

11. Overzicht cookies website Stedelijk Onderwijs

Cookie

Domein/provider

Beschrijving

Duur

Noodzakelijke cookies

PHPSESSID

vraagenmeldpunt.be

Wordt gebruikt om de huidige sessie te identificeren.

Tot einde van sessie

Statistische cookies (of performantie- en analysecookies)

_ga

vraagenmeldpunt.be

Registreert een uniek ID dat wordt gebruikt voor het genereren van statistische gegevens over het gebruik van de website door de bezoeker.

2 jaar

__utma

vraagenmeldpunt.be

Wordt gebruikt om sessies en gebruikers van elkaar te onderscheiden.

2 jaar

__utmb

vraagenmeldpunt.be

Wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen.

30 minuten

__utmc

vraagenmeldpunt.be

Wordt gebruikt om nieuwe sessies te bepalen.

Tot einde van sessie

__utz

vraagenmeldpunt.be

Bewaart gegevens over hoe de gebruiker de website bereikt heeft.

6 maanden